服务内容
咨询顾问服务聚焦业主大会会务指导、业委会工作规范化运作指导、物业事务指导、专项维修资金政策咨询、物业管理综合事务和纠纷协调等事项。
业委会规范化运作指导
- 协助梳理业委会工作流程、会议材料和日常台账。
- 围绕业主大会、业委会会议和小区公共事项提供程序建议。
- 帮助业委会提升公开、公示、沟通和资料归档能力。
物业事务与维修资金咨询
- 提供物业事务相关法律法规及业务政策咨询。
- 为专项维修资金使用提供流程、材料和政策咨询。
- 参与协调处理小区物业管理综合事务和纠纷。
培训与应急支持
- 对从事物业服务管理活动的从业人员进行培训和指导。
- 对物业托管小区应急管理提供业务支持。
- 配合属地政府、街道社区做好答疑解惑和问题协调。